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数据改变决策的智能新时代来了!在产业互联网

时间:2018-12-06 15:13来源:未知 作者:admin 点击:
2018年,什么最火?一定是产业互联网,当to B的企业级服务炙手可热,营销领域也在发生一场深刻的变革:一个技术与数据改变营销决策的智能新时代线 如果说最近二十年是to C互联网的

  2018年,什么最火?一定是产业互联网,当to B的企业级服务炙手可热,营销领域也在发生一场深刻的变革:一个技术与数据改变营销决策的智能新时代线

  如果说最近二十年是to C互联网的时代,诞生了BAT等互联网巨头,那么现在业界开始公认:未来将是to B产业互联网的时代。

  事实上,即使BAT自己,也都在加速向产业互联网的方向转型。腾讯进行组织架构调整,最明显的变化是成立新的CISG云与智慧产业事业群,谋求掘金行业的数字化转型;百度在将自己的AI技术和能力对外赋能,构建“AI+生态”;阿里巴巴大谈新零售,在帮助传统零售企业进行转型等等。

  产业互联网和消费互联网有着本质的区别,正如高瓴资本创始人兼CEO张磊所说,消费互联网时代是物理的,产业互联网时代是化学的。如果说消费互联网时代的关键词是连接,那么产业互联网的关键就是融合。

  一句话,产业互联网的本质是行业在技术和数据的赋能和融合下进行升级转型。于是,我们看到了新零售、智能制造、智慧城市……那么,无独有偶,当营销遇到技术和数据,即Marketing + Technology的Martech,又会带来什么样的化学变化呢?

  说到这里,必须要说说美国的情况。在互联网的变革上,美国总是走在最前面,之前消费互联网的雅虎、谷歌、亚马逊是这样,企业级服务领域的Oracle、SAP、Salesforce同样如此。

  这说明了什么?说明技术与数据赋能营销这个领域持续被看好,正在迎来春天。行业早已认识到,数据是营销领域的基础石油,具备无限的价值潜力。根据美国Forrester Research《美国营销技术与服务费用:2017-2022》报告显示,以宝洁、联合利华等为代表的大广告主在不断削减营销预算的同时却在稳步提升对于Martech的投入。而在国内,有数据报告指出保守估计今年中国Martech市场会达到百亿规模。

  十几年前,曾经在宝洁担任品牌营销负责人的黄晓南,离职创业投身母婴零售行业。但是,在实际做的过程中,黄晓南也深刻地发现了传统零售的痛点:没有数据的支撑,简直是举步维艰。

  后来,深谙传统营销痛点的黄晓南创办了品友互动,坚定地走用技术和数据改变营销的道路。

  2017年9月,品友互动的人工智能决策平台:MIP(Marketing Intelligence Platform)诞生,它囊括了DMP数据管理系统、CMP内容管理平台、智能广告管理系统三大模块,堪称是用技术和数据赋能企业决策的一站式神器,准确地切中了CMO营销决策的三大痛点。

  如果企业做用户运营,简单来说,就需要区分活跃会员、非活跃会员、非会员采取不同的运营策略。传统营销要想实现这一点非常难,因为有四个痛点:如何区分不同的用户?如何准确洞察用户?如何用准确的内容和用户沟通?如何将策略落实?

  这背后,其实都能通过数据进行洞察、分析和决策。品友能够利用DMP数据管理模块和CMP内容管理模块,将数据进行智能管理,形成用户的区分和用户的洞察,进而指导相应的策略落地。

  哪些是潜在会员(消费频率高,尚未转化为会员身份),哪些是资深会员针对不同的用户群体,需要匹配不同的运营方式,才能最大化促进会员转化、提升会员满意度。由此,MIP就像是CMO的“大脑”,成为帮助他们进行营销决策的智慧军师,最终带来的是效果和用户的大幅增长。

  以汽车行业为例,客户追求的是销量,对于每一波campaign,客户一方面希望了解车型的受众人群,另一方面希望找到更好更高质量潜客。这就需要供应商围绕解决这两个问题进行产品设计,为此品友互动为汽车客户提供全链路的解决方案,每一个决策链路都实现智能管理,不仅成功打通多方数据,帮助客户建立消费者的360度人群画像,实现目标客户精准触达,而且通过数据分析,优化营销全链路管理,提升顾客生命周期价值,从而确保能够真正地利用数据为客户做决策。

  总而言之,在产业互联网的春天,技术与数据赋能营销的Martech也变得炙手可热。在美国的Martech市场迭创新高时,中国的品友互动2015年完成5亿元融资,2017年底完成E轮融资,足见中国Martech市场颇受资本青睐。品友在深耕技术和数据的道路上,也迎来最好的机遇。借助MIP平台,CMO们第一次可以在营销时获得技术和数据乃至AI的赋能,让自己的营销决策变得透明、智慧而高效,实现业绩的创新型增长

  这是一个最坏的营销时代,用户碎片化,流量红利分散……这又是一个最好的营销时代,当技术和数据与营销结合,新的化学反应正在迸发出神奇的力量。

(责任编辑:admin)
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